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La inteligencia artificial ayuda a contrarrestar la desinformación de COVID-19 en árabe

EL CAIRO: Con la información más creíble sobre COVID-19 y sus síntomas en inglés, las poblaciones de habla árabe se han enfrentado a una barrera significativa, cayendo presa de publicaciones histéricas e inexactas en las redes sociales que provienen de fuentes cuestionables.

Este problema urgente y potencialmente mortal fue identificado rápidamente por el equipo de DxWand, una startup egipcia que brinda soluciones de inteligencia artificial conversacional (IA), y buscaron una solución rápida y efectiva para él.

“A finales de febrero, nosotros, como equipo, estábamos luchando por encontrar información creíble sobre COVID-19, y descubrimos que se necesita cierto acceso para encontrar información creíble”, dijo Ahmed Mahmoud, cofundador de DxWand.

“Eso nos hizo pensar en otras personas a las que les resultaría difícil distinguir entre información creíble y falsa. Incluso en los sitios web oficiales, a veces era difícil encontrar una respuesta a una pregunta específica. O peor aún, obtendría su información de las redes sociales «.

Ingrese Ask Nameesa, la solución de inteligencia artificial conversacional más nueva de la startup. El equipo de DxWand lo ha alimentado con todas las bases de datos disponibles sobre las precauciones y los síntomas relacionados con COVID-19. Las bases de datos se basan en información confiable de la OMS, así como en información y actualizaciones de las autoridades sanitarias locales. ¿La mejor parte? Incluso responde preguntas utilizando un lenguaje “cotidiano”, como la jerga egipcia.

“Uno solo necesitaría hacerle una pregunta a Nameesa a través de Facebook Messenger o WhatsApp y responderá en unos minutos con la información más creíble que pueda encontrar en su base de datos, en egipcio, árabe o inglés”, dijo Mahmoud.

Como solución de inteligencia artificial, Ask Nameesa tiene la capacidad de desarrollar de forma independiente su conocimiento en función de las consultas que recibe, ampliando lentamente su alcance y capacidad para responder preguntas muy específicas.

«Los usuarios hacen una contribución valiosa a Ask Nameesa», dijo Mahmoud. “Comenzó con 22 ítems o categorías basados ​​en el conocimiento; hoy tiene más de 200, y eso proviene de subcategorías que la gente hace, por ejemplo, preguntas específicas sobre COVID-19 y mujeres embarazadas o COVID-19 y consumo de alcohol. Si intenta encontrar una respuesta a estas preguntas en línea, tendrá que leer artículos extensos y es posible que encuentre la respuesta o no. Nameesa hace ese trabajo por usted y se comunica con usted con la información más precisa disponible «.

En un testimonio de su potencial, Ask Nameesa fue seleccionada entre las 89 mejores soluciones de entre más de 18.000 en el hackathon global # BuildforCOVID19 patrocinado por empresas como Microsoft, Facebook y Google. Fue solo una de las dos creaciones regionales que llegó a la cima.

También consiguió rápidamente más de 50.000 seguidores en Facebook, lo que inspiró al equipo a buscar una mayor expansión.

“Estamos trabajando para hacer que los servicios de Nameesa sean sostenibles y aumentar su alcance geográfica y demográficamente, lo que necesita un poco de inversión, así que estamos investigando eso”, dijo Mahmoud.

“También sería de gran valor si pudiéramos colaborar con las autoridades sanitarias para que puedan actualizar la base de datos de conocimientos con protocolos de medicación para los usuarios que informan síntomas de COVID-19. Estamos discutiendo sobre eso con las autoridades de los EAU y pronto podríamos lanzar un servicio similar allí «.

Sin embargo, no se trata solo de abordar la información errónea sobre COVID-19 lo que está en la lista de tareas pendientes de DxWand, dijo Mahmoud. El siguiente paso para el equipo podría ser la creación de una solución de atención médica personalizada y completa.

“Estamos buscando expandir el servicio más allá de COVID-19 para que la plataforma o solución pueda básicamente acumular conocimiento en su historial médico y luego brindar información sobre cualquier plan de atención que deba seguir. Luego realiza un seguimiento para asegurarse de que está cumpliendo con el plan o (determinar) si se necesitan cambios. El futuro es la atención personalizada, no solo para COVID-19 ”, dijo.

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Este informe está siendo publicado por Arab News como socio de Middle East Exchange, que fue lanzado por Mohammed bin Rashid Al Maktoum Global Initiatives para reflejar la visión del primer ministro de los EAU y gobernante de Dubai para explorar la posibilidad de cambiar el estado. de la región árabe.

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