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¿Por qué las tallas de ropa son tan erráticas y se pueden arreglar?

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Las empresas de tecnología están utilizando inteligencia artificial para calcular el tamaño

Sorcha O’Donoghue ha estado molesta durante mucho tiempo por la disparidad en el tamaño de la ropa entre las diferentes tiendas.

«Una vez fui de compras y compré un par de jeans que eran de la talla 8 en la etiqueta. Luego fui a otra tienda y volví a la talla 12», dice.

Gracias al coronavirus, el asesor de recursos humanos de 36 años que vive en Norwich, está haciendo más compras en línea y las inconsistencias se han vuelto aún más evidentes.

«He pedido ropa que he tenido que devolver varias veces porque eran demasiado holgadas alrededor del pecho o demasiado ajustadas en alguna otra área, aunque eran del mismo tamaño», dice.

Representación 3D

A principios de este año, un amigo le aconsejó que probara meepl, una empresa suiza que tiene tecnología diseñada para evitar esos problemas.

La Sra. O’Donoghue descargó la aplicación y se paró frente a su teléfono inteligente con mallas ajustadas. La aplicación hizo un escaneo completo de su cuerpo desde todos los lados y creó una representación tridimensional del mismo.

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Sorcha O’Donoghue

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Sorcha O’Donoghue estaba harta de tallas erráticas

Con esa información, calculó su talla y puede darle recomendaciones sobre qué talla elegir en tiendas como Topshop y Zara.

«Lo he usado unas cuatro veces desde entonces y lo encuentro muy, muy fácil. No necesito comprar lo que usé la última vez que entré en una tienda. Todo lo que tengo que hacer es meterme en mi bolso, sacar mi teléfono, haga clic en la aplicación y tengo toda mi información almacenada «, dice la Sra. O’Donoghue.

Meepl crea un perfil corporal en 3D y combina las medidas corporales personales del consumidor con los datos de las prendas disponibles. En las tiendas en línea que utilizan su servicio, el avatar del cliente se puede cargar en un vestidor virtual para probarse los artículos.

Los expertos dicen que si este tipo de aplicación se generaliza, podría afectar la forma en que los minoristas de ropa hacen negocios.

Un intento anterior de usar una aplicación para medir el cuerpo, el Zozosuit de Japón, no tuvo éxito en Europa, en medio de afirmaciones de que no era exacto. Sin embargo, ese sistema estaba destinado a la confección de trajes a medida, y no para hacer coincidir los tamaños de los clientes con los productos estándar existentes.

Devuelve el enigma

Además de ofrecer una mejor adaptación al cliente, la nueva generación de aplicaciones también puede ayudar con las devoluciones, un problema enorme para los minoristas en línea.

Un informe de 2018 de Barclaycard sugirió que casi la mitad de la cantidad que los compradores del Reino Unido gastan en ropa termina siendo reembolsada por los minoristas.

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Meepl crea un avatar para que lo uses en las tiendas

Descubrió que un tercio de los compradores compran ropa en línea esperando que los artículos no sean adecuados, incluso antes de probárselos.

«Si estas aplicaciones están vinculadas a una lista de bloques básicos entre los minoristas, entonces es un gran paso adelante, ya que minimizarán los retornos, la mayor pesadilla de los minoristas en línea», dice Maria Malone, profesora principal de negocios de moda en la Universidad Metropolitana de Manchester.

«Con aplicaciones como estas, en realidad solo se hace lo que el cliente ya ha pedido por adelantado, por lo que eso reducirá el desperdicio».

¿Sin consistencia?

La empresa israelí MySize también tiene una aplicación que puede medir el tamaño de una persona, pero sin usar la cámara del teléfono.

En cambio, un usuario mueve el teléfono a lo largo de su cuerpo y la aplicación usa los sensores de acelerómetro y giroscopios en el teléfono inteligente para calcular las dimensiones.

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Billy Pardo dice que MySize puede brindarles a los clientes un tamaño más real

MySize ha utilizado los datos recopilados de los clientes para entrenar un programa de inteligencia artificial para reconocer patrones y características de las formas del cuerpo humano, que luego utiliza para hacer sus cálculos más precisos.

Las dimensiones de cada persona se almacenan en una base de datos, a la que los minoristas pueden acceder para obtener una recomendación de tamaño.

«Los [fashion] a la industria no le gusta la coherencia «, dice Billy Pardo, director de operaciones y producción de MySize.

Es una industria que a menudo recurre a la talla de tocador, que es la práctica de etiquetar la ropa con una talla más pequeña para que las marcas engañen a los clientes haciéndoles pensar que son más delgadas de lo que realmente son, dice la Sra. Pardo.

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Solo una pequeña proporción de la ropa no deseada se recicla

«Algunos minoristas me dan una talla 38 en talla europea. De hecho, soy una 40», dice.

«Cuando conozca el perfil de sus clientes, fabricará menos, algo que eventualmente conducirá a una industria más sustentable».

La industria de la moda está bajo presión para reducir el desperdicio. Cada año, el 85% de todos los textiles desechados, es decir, 21 mil millones de toneladas al año, van a los vertederos, según un informe de la Comisión Económica de las Naciones Unidas.

La ropa barata y de moda, fabricada rápidamente y vendida a precios bajos para satisfacer una demanda de los consumidores en constante cambio inspirada en la cultura de las celebridades y la pasarela, es uno de los principales culpables de todo esto.

‘Loco’

El auge de la llamada moda rápida en los últimos 15 años ha establecido un modelo de negocio en el que algunas marcas producen 52 colecciones cada año, lo que se traduce en una colección por semana.

La industria de la confección representa el 10% de las emisiones de carbono del mundo, según el informe de la ONU.

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La aplicación de MySize mide el tamaño de una persona, pero sin usar la cámara del teléfono

«Esto es una locura», dice René Stampfl, vicepresidente para Europa, Oriente Medio y África de meepl.

“La moda rápida ha cambiado la forma en que los consumidores occidentales piensan en comprar ropa.

«Hay tanta sobreproducción que al final millones de prendas acaban en vertederos o son incineradas».

Micro-fábricas

Stampfl confía en que una tecnología como la suya, que puede crear un perfil corporal único, puede ayudar a abordar este problema.

«Cuando el consumidor comparte sus medidas corporales personales con las marcas y los minoristas, la personalización de la ropa se logra para todos», dice.

Stampfl cree que, a la larga, las fábricas de explotación cederán el paso a las llamadas micro-fábricas.

Más tecnología de negocios

Como sugiere el nombre, las micro-fábricas serán más pequeñas y utilizarán la automatización para reducir el uso de recursos como la energía y los textiles.

«Estas micro-fábricas coincidirán con la nueva oferta y demanda», dice.

Repensar el bloqueo

Pero Maria Malone, del Manchester Metropolitan, se muestra cautelosa con la idea. Ella dice que el concepto de «personalización» se vuelve más aplicable cuanto más nos acercamos al extremo superior del espectro de diseñadores.

«Las marcas de alta gama definitivamente podrían hacerlo porque podrían encontrarse en una posición en la que solo están solicitando acciones que se ajusten a sus clientes», dice.

Sin embargo, no ocurre lo mismo con el extremo inferior del espectro, donde reside el poder detrás de la moda rápida. Las prendas tienen un valor tan bajo y obtienen tan pocas ganancias que el incentivo para el cambio es bajo.

Pero entre el público comprador puede haber surgido algunos signos positivos de cambio durante los bloqueos nacionales.

«En medio de la pandemia en curso, la gente no sale mucho», dice el Dr. Malone.

«No sienten que necesitan impresionar a los demás y han comenzado a pensar, ‘¿Por qué necesito 54 pares de zapatos en mi guardarropa? ¿Cómo puedo utilizar lo que ya tengo en mi guardarropa?'»

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